Política de garantía

Proveedor de garantía: INAIRspace (“INAIRspace”, “nosotros”, “nos”). Destinatario de la garantía: Usted, como cliente que ha adquirido un producto y/o servicios relacionados ya sea de nosotros o de un canal autorizado.
Los productos y servicios relacionados de INAIRspace vienen con esto Política de garantía limitada de INAIRspace (la "Garantía"). Ofrecemos esta Garantía en estricto cumplimiento de la legislación aplicable, y usted también podría tener otros derechos legales que varían según la jurisdicción. Al aceptar estos términos, comprar o utilizar nuestros productos o servicios, usted confirma que comprende que esta Garantía es un documento legalmente vinculante y acepta regirse por sus términos y condiciones. Lea atentamente todo el contenido. Si no está de acuerdo con estos términos, le rogamos que no compre ni utilice nuestros productos o servicios.
Tenga en cuenta: Si usted es un consumidor, esta Garantía se suma a, y no excluye, limita, suspende, reduce ni elimina ningún derecho que usted tenga según las leyes y reglamentaciones aplicables con respecto a la venta de bienes de consumo en su jurisdicción.
Si algún término de esta Garantía se considera ilegal o inaplicable, la legalidad o aplicabilidad de los términos restantes no se verán afectadas ni perjudicadas.

Alcance de la garantía

Sujeto a la “Política por daños o fallas no cubiertas por la Garantía INAIRspace” a continuación, esta Garantía cubre defectos en materiales y mano de obra de los Productos INAIRspace en su embalaje original, siempre que se utilicen con normalidad y de acuerdo con las directrices de INAIRspace. INAIRspace garantiza que sus Productos funcionarán sustancialmente de acuerdo con la documentación adjunta durante el Periodo de Garantía (según se define a continuación), con el uso previsto y normal.
Esta garantía sólo se aplica a Productos de la marca INAIRspace comprados directamente a través de los canales oficialmente autorizados de INAIRspace y contenidos en su embalaje original ("Producto(s) INAIRspace"). no aplica a cualquier producto que no sea de la marca INAIRspace, incluso si se empaquetan o venden con productos INAIRspace. Productos adquiridos a través de cualquier Los canales no autorizados , incluidas las compras de segunda mano (aunque el producto sea nuevo), son no cubierto Esta garantía cubre los gastos de envío. Si adquirió su producto a un vendedor externo que no sea un canal autorizado de INAIRspace, consulte la política de garantía de dicho vendedor. Además, esta garantía solo se aplica a los países o regiones a los que realizamos envíos y ofrecemos soporte.
INAIRspace no garantiza que el funcionamiento de los productos INAIRspace sea ininterrumpido o libre de errores.

Duración de la garantía

El período de garantía de los productos o servicios de INAIRspace es un (1) año Desde la fecha de entrega de su Producto INAIRspace por parte de INAIRspace o de nuestros canales autorizados (el «Período de Garantía»). Si usted es un consumidor y nuestro Período de Garantía es inferior a la cobertura de cualquier garantía obligatoria estipulada por la legislación aplicable de su país o región, se aplicará el período más largo estipulado por dicha legislación.

Términos de reparación

Si su producto INAIRspace presenta defectos dentro del período de garantía, INAIRspace, a nuestra elección, podrá: Reemplazarlo o repararlo gratis ("Servicio de Garantía"), sujeto a las siguientes condiciones:
  1. Solicitar asistencia: Primero, siga las instrucciones que aparecen en “Cómo presentar una reclamación bajo la garantía de INAIRspace” a continuación para solicitar nuestra evaluación y asistencia.
  2. Evaluación del producto: Una vez que recibamos su producto INAIRspace para el servicio de garantía (de acuerdo con los pasos de "Presentar una reclamación bajo la garantía de INAIRspace"), nuestro centro de servicio posventa lo probará. Es posible que nos pongamos en contacto con usted para solicitarle información adicional durante este proceso.
  3. Opciones de resultado: Después de la prueba, nos pondremos en contacto con usted con una de las siguientes opciones:
    1. Defecto cubierto: Si se detecta que su producto INAIRspace presenta un defecto cubierto por esta garantía, lo repararemos o cambiaremos (a nuestra entera discreción) de forma gratuita y le devolveremos el producto reparado o el de reemplazo a nuestro cargo. No se le cobrarán los gastos de envío ni manipulación de las reparaciones o reemplazos cubiertos por esta garantía.
    2. Mal funcionamiento descubierto: Si determinamos que el mal funcionamiento no está cubierto por el alcance de esta garantía, puede optar por utilizar nuestro servicio de reparación por una tarifa (más gastos de envío y manipulación) o puede solicitar que le devuelvan el producto INAIRspace original (en cuyo caso se le cobrarán los gastos de envío y manipulación).
    3. No se encontró ningún defecto: Si no se encuentra ningún defecto, se le devolverá el producto y se le cobrarán los gastos de envío y manipulación.
El nuevo período de garantía para cualquier pieza de repuesto o producto cambiado es 30 días (a partir de la fecha en que lo reciba), o el tiempo restante dentro del período de garantía original, o cualquier período de garantía obligatorio adicional aplicable según las leyes de su jurisdicción, el que sea más largo.
La reparación o el reemplazo pueden implicar el uso de piezas que no sean idénticas al original pero que tengan un rendimiento y una funcionalidad equivalentes.
Cuando se reemplaza su producto INAIRspace o cualquier parte del mismo, el reemplazo pasa a ser de su propiedad y cualquier producto o parte reemplazado pasa a ser propiedad de INAIRspace.
INAIRspace no puede garantizar que podamos reparar su Producto INAIRspace sin riesgo de pérdida de su información o datos, ni que cualquier producto de reemplazo contenga la información o los datos almacenados en su Producto INAIRspace original. Su información o datos podrían ser borrados de forma segura por motivos de privacidad. Por lo tanto, Por favor haga una copia de seguridad de toda su información y/o datos Se almacenaron en su producto INAIRspace original antes de enviárnoslo para su reparación o reemplazo. INAIRspace no asume ninguna responsabilidad por daños directos o indirectos causados ​​por la pérdida o divulgación de sus datos personales o información si no realizó una copia de seguridad de los mismos o los eliminó del producto devuelto.

Descargos de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad

En la medida en que no lo prohíban las leyes o normativas aplicables en su jurisdicción, INAIRspace solo reconoce esta Garantía. Esta Garantía y sus términos son exclusivos y sustituyen todas las demás garantías, recursos y condiciones, ya sean orales, escritas, legales, expresas o implícitas.
Salvo las garantías expresas de esta Garantía y en la medida en que no lo prohíban las leyes o normativas aplicables en su jurisdicción, INAIRspace renuncia a todas las demás garantías y condiciones, expresas o implícitas, legales o de otro tipo, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin determinado y las garantías y condiciones contra defectos ocultos o latentes. Algunos estados, provincias, jurisdicciones o países no permiten la renuncia a dichas garantías, por lo que esta renuncia podría no ser aplicable en su caso. Cuando estas garantías sean aplicables según las leyes de su jurisdicción, se limitarán al Período de Garantía. Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones a la duración de una garantía implícita, por lo que las limitaciones anteriores podrían no ser aplicables en su caso.
Ninguna garantía, ya sea expresa o implícita, se aplicará una vez vencido el Período de Garantía. Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones a la duración de una garantía implícita, por lo que esta limitación podría no aplicarse en su caso.
Esta Garantía no afecta los derechos que los consumidores puedan tener en virtud de contratos de compraventa con distribuidores. Es adicional y no afecta a los derechos que le corresponden según la legislación aplicable en su jurisdicción en relación con la venta de bienes de consumo.
Responsabilidad: SALVO LO ESTABLECIDO EN ESTA GARANTÍA Y HASTA EL GRADO MÁXIMO PERMITIDO POR LAS LEYES O REGLAMENTOS APLICABLES, E SIN IMPORTAR SI INAIRSPACE FUE ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, INAIRSPACE NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES, PUNITIVOS, EJEMPLARES, INDIRECTOS, CONSECUENTES O AUMENTADOS DE NINGÚN TIPO QUE SURJAN DE O EN CONEXIÓN CON UN PRODUCTO DE INAIRSPACE O ESTA GARANTÍA. ESTO INCLUYE, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, LA PÉRDIDA DE USO DEL PRODUCTO INAIRSPACE DURANTE EL SERVICIO DE GARANTÍA, LA PÉRDIDA DE INFORMACIÓN/DATOS O CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE LA CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN ALMACENADA EN EL PRODUCTO INAIRSPACE, INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE ACCIÓN, YA SEA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL, RESPONSABILIDAD ESTRICTA DEL PRODUCTO O CUALQUIER OTRA CAUSA DE ACCIÓN O TEORÍA LEGAL O EQUITATIVA. INAIRSPACE RENUNCIA A CUALQUIER REPRESENTACIÓN DE QUE PODRÁ REPARAR CUALQUIER PRODUCTO INAIRSPACE BAJO ESTA GARANTÍA. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE INAIRSPACE SE LIMITARÁ AL PRECIO DE COMPRA ORIGINAL DEL PRODUCTO ESPECÍFICO OBJETO DE UNA RECLAMACIÓN.
Si las leyes o reglamentaciones aplicables de su jurisdicción no permiten la exclusión o limitación de daños indirectos, consecuentes o punitivos, entonces las limitaciones o exclusiones dentro de esta Garantía podrían no aplicarse en su caso.

Política de daños o fallas no cubiertas por la garantía de INAIRspace

Salvo en la medida en que lo prohíban las leyes aplicables, las siguientes condiciones son no cubierto por esta Garantía:
  • Reclamaciones realizadas una vez vencido el Período de Garantía.
  • Falta tarjeta de garantía, factura o comprobante de compra, o discrepancias entre la información de la tarjeta de garantía/factura y el comprobante de compra.
  • Daños causados ​​por manipulación brusca, exposición directa a la luz solar, contacto con líquidos, almacenamiento en entornos húmedos o con temperaturas extremadamente altas u otros entornos hostiles, o uso durante cambios ambientales severos.
  • Daños causados ​​por factores externos, como daños físicos al producto o accesorios (incluidos, entre otros, grietas o rayones en la superficie del producto o accesorios, pantallas o lentes).
  • Cualquier daño causado por no utilizar, mantener y ajustar el producto de acuerdo con los requisitos del "Manual del usuario".
  • Fallas o daños causados ​​por un manejo brusco de este producto más allá del uso razonable.
  • Cualquier desmontaje, reparación o flasheo no autorizado realizado por personas no autorizadas por INAIRspace.
  • Fallo causado por circunstancias fuera del control de INAIRspace.
  • Desgaste normal del producto o accesorios.
  • Cualquier error en aplicaciones de terceros no proporcionadas por INAIRspace (INAIRspace no garantiza que el funcionamiento de cualquier computadora u otro dispositivo conectado al producto o accesorios de INAIRspace esté libre de errores).
  • Uso de accesorios no aprobados por INAIRspace.
  • El producto ha sido revendido (es decir, usted no es el comprador original).
  • Ha realizado ingeniería inversa, descompilado o desensamblado el producto.
  • Uso de productos que violen cualquier ley o cualquiera de sus acuerdos con INAIRspace.
  • Fallas o daños no causados ​​por problemas de diseño, fabricación o calidad del producto.
  • Esta garantía no cubre la pérdida de información ni de datos; es su responsabilidad realizar copias de seguridad periódicas de su información o datos. Los daños o costes relacionados con la pérdida, recuperación, extracción e instalación de información o datos no son recuperables bajo esta garantía.

Realizar una reclamación bajo la garantía de INAIRspace

Después de descubrir fallas en los productos o accesorios, siga los siguientes pasos:
  1. Consultar recursos: Consulte el manual del usuario o visite nuestro sitio web oficial www.inairspace.com/ Preguntas frecuentes para encontrar información relevante que pueda ayudarle a identificar y abordar el problema.
  2. Contactar con soporte: Si los problemas no se pueden resolver después de consultar el manual del usuario o visitar el sitio web oficial, puede comunicarse con la sección "contáctenos" del sitio web oficial de INAIRspace o enviar un correo electrónico a contacto@aerolastec.com para obtener más ayuda e información.
  3. Proporcionar información: Al contactar con INAIRspace, envíe la información correcta a través de la sección "contáctenos" del sitio web oficial o por correo electrónico a contacto@aerolastec.com :
    1. a. Su orden de compra del producto.
    2. b. La tarjeta de garantía de los productos problemáticos, según la orden de compra.
    3. c. Una descripción de la falla, junto con un vídeo o una fotografía si es posible.
    4. d. Asegúrese de que su dirección e información de contacto no hayan cambiado desde la compra, o proporcione su dirección e información de contacto actuales y precisas.
    5. e. Asegúrese de tener la factura, el recibo o el comprobante de compra original que se le proporcionó al comprar el producto. Si presenta alguna reclamación dentro del Periodo de Garantía, deberá presentar un comprobante de compra válido; de lo contrario, INAIRspace no tendrá la obligación de reparar ni reemplazar el producto bajo esta Garantía.
  4. Autorización de devolución: Tras completar los pasos anteriores, INAIRspace confirmará inicialmente la existencia y la naturaleza de los problemas que ha reportado y le proporcionará información sobre cómo devolver los productos defectuosos una vez confirmados. Es posible que deba pagar por adelantado los gastos de envío, manipulación, seguro y otros costos. También debe embalar los productos devueltos adecuadamente para protegerlos de cualquier daño causado por colisión, compresión o manipulación brusca durante el transporte. Si el producto se daña debido a un embalaje inadecuado, la garantía dejará de cubrirlo.

Condiciones adicionales para consumidores en el Reino Unido:

Esta garantía es una garantía voluntaria del fabricante y brinda derechos separados de los derechos otorgados por la ley del consumidor, incluidos, entre otros, aquellos relacionados con productos no conformes.
Por lo tanto, los beneficios de esta Garantía se suman a los derechos previstos por la legislación del consumidor del Reino Unido, y no los sustituyen. Los consumidores tienen derecho a elegir si reclaman el Servicio de Garantía en virtud de esta Garantía o de sus derechos conforme a la legislación del consumidor. Es importante destacar que esta Garantía no se aplica a reclamaciones conforme a la legislación del consumidor.

Contáctenos:

Si tiene alguna pregunta sobre estos términos o nuestros servicios, comuníquese con nosotros: contacto@aerolastec.com