Política de devoluciones
Garantía de devolución/cambio de 30 días Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han transcurrido 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.
Esta política no cubre productos adquiridos en otros canales, incluidas las compras de segunda mano (incluso si son nuevos). Si compró su producto a un vendedor externo, consulte su política de devoluciones.
Proceso fácil de devoluciones y cambios
¡Queremos que estés satisfecho con tu compra de INAIR! Así funciona nuestro proceso de devolución y cambio:
Iniciar una devolución
Para solicitar una devolución o un reembolso, contacte con nuestro equipo de soporte en contact@aerolastec.com. Indique su número de pedido, el motivo de la devolución y cualquier otra información relevante. Una vez que nuestro equipo apruebe su solicitud de devolución, podrá proceder a la devolución del artículo.
Envío de su devolución
Si se aprueba su devolución, le enviaremos instrucciones claras sobre cómo y dónde enviar su paquete. Nota: No podemos aceptar devoluciones de artículos sin autorización previa.
Dirección del remitente: Centro de cumplimiento-14778-LPN-JC
3849 S Delsea Dr D0000
Vineland, Nueva Jersey 08360
Estados Unidos
Teléfono: +1 620-491-3724
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Vineland, Nueva Jersey 08360
Estados Unidos
Teléfono: +1 620-491-3724
Reembolsos o cambios
Una vez que recibamos su artículo devuelto, lo inspeccionaremos en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Tras la inspección, le enviaremos un reemplazo para un cambio o le reembolsaremos su dinero.
Gastos de devolución
Nuestro error: si la devolución se debe a un error de nuestra parte (como enviar el producto equivocado o un problema de calidad), proporcionaremos un reembolso completo y cubriremos los costos de envío de devolución.
Cambio de opinión: Aceptamos devoluciones por cambio de opinión dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. Sin embargo, usted será responsable de los gastos de envío de la devolución. INAIRspace se reserva el derecho de rechazar la entrega de cualquier material devuelto sin autorización previa por escrito.
Reembolsos (si corresponde)
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le notificaremos por correo electrónico si su reembolso ha sido aprobado o rechazado. Si se aprueba, su reembolso se procesará y se aplicará a su método de pago original en un plazo de 2 a 3 días hábiles.
Tenga en cuenta que el tiempo real que tarda el reembolso en aparecer en su cuenta puede variar según su método de pago y los tiempos de procesamiento de su banco o entidad emisora de tarjeta de crédito. Si no ha recibido su reembolso en un plazo de 2 a 3 días hábiles, revise nuevamente su estado de cuenta bancaria o de tarjeta de crédito. Si aún no aparece, comuníquese con su banco o entidad emisora de tarjeta de crédito. Si ya ha realizado todos estos pasos y aún no ha recibido su reembolso, escríbanos a contact@aerolastec.com.
Cancelación de pedido
Para cancelar un pedido, inicie sesión en su cuenta y envíe una solicitud de cancelación a través de su historial de pedidos. Si su pedido ya se envió y ya no lo necesita, contáctenos para gestionar la devolución.
Productos dañados y otros problemas
Si su producto presenta algún daño o ha solicitado una devolución después de 30 días naturales, nuestro equipo de servicio técnico de INAIR está a su disposición. Para obtener ayuda y una posible solución, póngase en contacto con contact@aerolastec.com.
Si algo no está claro o tiene más preguntas, ¡no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente!
